Я назвав це «цифровою трансформацією»: кіберексперт висміяв ШІ-перегони в корпораціях
Пітер Гірнус, фахівець у сфері кібербезпеки та дослідження загроз, опублікував в X сатиричний пост, який висміює хайп навколо не завжди раціонального впровадження ШІ в корпораціях. Публікація швидко стала віральною в соцмережах, її також активно обговорюють на Reddit. Наводимо її переклад в оригінальному стилі автора.
«Минулого кварталу я запровадив Microsoft Copilot для 4 000 співробітників.
$30 за користувача на місяць. $1,4 млн на рік.
Я назвав це «цифровою трансформацією».
Правлінню ця фраза дуже сподобалася.
Вони затвердили рішення за одинадцять хвилин.
Ніхто не спитав, що воно насправді робитиме.
Я теж.
Я сказав усім, що це «підвищить продуктивність у 10 разів».
Це не справжнє число. Але звучить, ніби справжнє.
HR запитав, як ми вимірюватимемо ці «10 разів».
Я сказав, що ми «використаємо аналітичні дашборди». Більше питань не було.
Через три місяці я перевірив звіти про використання.
47 людей його відкрили.
12 використали більше одного разу.
Один із них — я.
Я використав його, щоб підсумувати лист, який міг прочитати за 30 секунд.
Це зайняло 45 секунд.
Плюс час, щоб виправити галюцинації.
Але я назвав це «успішним пілотом».
Успіх означає, що очевидного провалу пілоту не сталося.
CFO запитав про ROI.
Я показав йому графік.
Графік ішов вправо і вгору.
Він вимірював «AI enablement».
Я вигадав цей показник.
Він схвально кивнув.
Тепер ми «AI-enabled».
Я не знаю, що це означає.
Але це є в нашій презентації для інвесторів.
Старший розробник запитав, чому ми не використовували Claude чи ChatGPT.
Я сказав, що нам потрібна «безпека рівня ентерпрайз».
Він запитав, що це означає.
Я сказав «комплаєнс».
Він запитав, який комплаєнс.
Я відповів: «Увесь».
Він виглядав скептичним.
Я запланував для нього «зустріч щодо подальшого кар’єрного зростання».
Питання припинилися.
Microsoft прислала команду для кейс-стаді.
Вони хотіли розповісти про нас історію успіху.
Я сказав їм, що ми «заощадили 40 000 годин».
Я порахував це, помноживши кількість співробітників на число, яке я вигадав.
Вони не перевіряли.
Вони ніколи не перевіряють.
Тепер ми – на сайті Microsoft.
«Глобальна компанія досягає 40 000 годин приросту продуктивності завдяки Copilot».
CEO поширив це в LinkedIn.
Він отримав 3000 лайків.
Він ніколи не користувався Copilot.
Жоден із керівників не користувався.
У нас є виняток.
«Стратегічна діяльність вимагає мінімум цифрових відволікань».
Я написав цю політику.
Ліцензії поновлюються наступного місяця.
Я зробив запит на масштабування.
Ще 5 000 користувачів.
Ми не використали перші 4 000.
Але цього разу ми «забезпечимо адопшен».
Адопшен означає обов’язкове навчання.
Навчання означає 45-хвилинний вебінар, який ніхто не подивиться.
Але виконання буде відстежено.
Виконання — це метрика.
Метрики потрапляють у дашборди.
Дашборди — у презентації для правління.
Презентації для правління приносять мені підвищення.
Я стану SVP до третього кварталу.
Я досі не знаю, що робить Copilot.
Але я знаю, для чого він.
Щоб показати, що ми «інвестуємо в AI».
Інвестиції означають витрати.
Витрати означають зобов’язання.
Зобов’язання означають, що ми серйозні щодо майбутнього.
А майбутнє — це те, що я скажу.
Поки графік іде вправо і вгору».
Чому це цікаво
Цей твіт зібрав понад 3000 коментарів на Х, 16 000 перепостів, 89 000 лайків та 28 000 користувачів додали його в обране. І це не дивно — він влучно підмічає всю абсурдність «впровадження заради впровадження» ШІ-інструментів у бізнеси: купити дорогий софт, сфабрикувати результати, показати презентацію шерхолдерам, зібрати лайки у LinkedIn.
Історія особливо показова на фоні останніх невдач Microsoft з продажами її ШІ-інструментів. Так, нещодавно анонімні джерела розповіли The Information, що один підрозділ Azure вимагав від команди продажів збільшити обсяги Foundry на 50% у попередньому фінансовому році, але менш ніж п’ята частина змогла досягти цієї мети.
Як пише Techspot, компанія презентувала ШІ інструменти як спосіб автоматизувати все — від обробки даних до написання звітів — і підкріпила це новими агентами для Word, Excel та PowerPoint, представленими на недавніх заходах для розробників. Однак багато компаній, що інвестували в ці інструменти, ними не користуються — через постійні побоювання щодо точності, крихкості систем і ризику критичних помилок.
Проблеми торкнулися й Copilot — флагманського помічника Microsoft для продуктивності. Деякі компанії, що впровадили Copilot, виявили, що співробітники все одно користуються сторонніми чатботами для загальних завдань, а Copilot – лише в межах екосистеми Microsoft, наприклад при користуванні Outlook і Teams.
В коментарях до власного посту автор додав:
«Для розуміння: проблема не в Copilot. Проблема — у стратегії «тули AI всюди». Вона призвела до неякісних і переоцінених AI-продуктів. $30 за місце на місяць за обгортку, яку більшість команд могли б створити за вихідні з агентами MCP або Claude, налаштованими під їхні реальні робочі процеси. Microsoft уже скорочує масштаби, бо по факту ніхто цим не користується».
Я назвав це «цифровою трансформацією»: кіберексперт висміяв ШІ-перегони в корпораціях
Пітер Гірнус, фахівець у сфері кібербезпеки та дослідження загроз, опублікував в X сатиричний пост, який висміює хайп навколо не завжди раціонального впровадження ШІ в корпораціях. Публікація швидко стала віральною в соцмережах, її також активно обговорюють на Reddit. Наводимо її переклад в оригінальному стилі автора.
«Минулого кварталу я запровадив Microsoft Copilot для 4 000 співробітників.
$30 за користувача на місяць. $1,4 млн на рік.
Я назвав це «цифровою трансформацією».
Правлінню ця фраза дуже сподобалася.
Вони затвердили рішення за одинадцять хвилин.
Ніхто не спитав, що воно насправді робитиме.
Я теж.
Я сказав усім, що це «підвищить продуктивність у 10 разів».
Це не справжнє число. Але звучить, ніби справжнє.
HR запитав, як ми вимірюватимемо ці «10 разів».
Я сказав, що ми «використаємо аналітичні дашборди». Більше питань не було.
Через три місяці я перевірив звіти про використання.
47 людей його відкрили.
12 використали більше одного разу.
Один із них — я.
Я використав його, щоб підсумувати лист, який міг прочитати за 30 секунд.
Це зайняло 45 секунд.
Плюс час, щоб виправити галюцинації.
Але я назвав це «успішним пілотом».
Успіх означає, що очевидного провалу пілоту не сталося.
CFO запитав про ROI.
Я показав йому графік.
Графік ішов вправо і вгору.
Він вимірював «AI enablement».
Я вигадав цей показник.
Він схвально кивнув.
Тепер ми «AI-enabled».
Я не знаю, що це означає.
Але це є в нашій презентації для інвесторів.
Старший розробник запитав, чому ми не використовували Claude чи ChatGPT.
Я сказав, що нам потрібна «безпека рівня ентерпрайз».
Він запитав, що це означає.
Я сказав «комплаєнс».
Він запитав, який комплаєнс.
Я відповів: «Увесь».
Він виглядав скептичним.
Я запланував для нього «зустріч щодо подальшого кар’єрного зростання».
Питання припинилися.
Microsoft прислала команду для кейс-стаді.
Вони хотіли розповісти про нас історію успіху.
Я сказав їм, що ми «заощадили 40 000 годин».
Я порахував це, помноживши кількість співробітників на число, яке я вигадав.
Вони не перевіряли.
Вони ніколи не перевіряють.
Тепер ми – на сайті Microsoft.
«Глобальна компанія досягає 40 000 годин приросту продуктивності завдяки Copilot».
CEO поширив це в LinkedIn.
Він отримав 3000 лайків.
Він ніколи не користувався Copilot.
Жоден із керівників не користувався.
У нас є виняток.
«Стратегічна діяльність вимагає мінімум цифрових відволікань».
Я написав цю політику.
Ліцензії поновлюються наступного місяця.
Я зробив запит на масштабування.
Ще 5 000 користувачів.
Ми не використали перші 4 000.
Але цього разу ми «забезпечимо адопшен».
Адопшен означає обов’язкове навчання.
Навчання означає 45-хвилинний вебінар, який ніхто не подивиться.
Але виконання буде відстежено.
Виконання — це метрика.
Метрики потрапляють у дашборди.
Дашборди — у презентації для правління.
Презентації для правління приносять мені підвищення.
Я стану SVP до третього кварталу.
Я досі не знаю, що робить Copilot.
Але я знаю, для чого він.
Щоб показати, що ми «інвестуємо в AI».
Інвестиції означають витрати.
Витрати означають зобов’язання.
Зобов’язання означають, що ми серйозні щодо майбутнього.
А майбутнє — це те, що я скажу.
Поки графік іде вправо і вгору».
Чому це цікаво
Цей твіт зібрав понад 3000 коментарів на Х, 16 000 перепостів, 89 000 лайків та 28 000 користувачів додали його в обране. І це не дивно — він влучно підмічає всю абсурдність «впровадження заради впровадження» ШІ-інструментів у бізнеси: купити дорогий софт, сфабрикувати результати, показати презентацію шерхолдерам, зібрати лайки у LinkedIn.
Історія особливо показова на фоні останніх невдач Microsoft з продажами її ШІ-інструментів. Так, нещодавно анонімні джерела розповіли The Information, що один підрозділ Azure вимагав від команди продажів збільшити обсяги Foundry на 50% у попередньому фінансовому році, але менш ніж п’ята частина змогла досягти цієї мети.
Як пише Techspot, компанія презентувала ШІ інструменти як спосіб автоматизувати все — від обробки даних до написання звітів — і підкріпила це новими агентами для Word, Excel та PowerPoint, представленими на недавніх заходах для розробників. Однак багато компаній, що інвестували в ці інструменти, ними не користуються — через постійні побоювання щодо точності, крихкості систем і ризику критичних помилок.
Проблеми торкнулися й Copilot — флагманського помічника Microsoft для продуктивності. Деякі компанії, що впровадили Copilot, виявили, що співробітники все одно користуються сторонніми чатботами для загальних завдань, а Copilot – лише в межах екосистеми Microsoft, наприклад при користуванні Outlook і Teams.
В коментарях до власного посту автор додав:
«Для розуміння: проблема не в Copilot. Проблема — у стратегії «тули AI всюди». Вона призвела до неякісних і переоцінених AI-продуктів. $30 за місце на місяць за обгортку, яку більшість команд могли б створити за вихідні з агентами MCP або Claude, налаштованими під їхні реальні робочі процеси. Microsoft уже скорочує масштаби, бо по факту ніхто цим не користується».
