«Нова пошта» оприлюднила детальний звіт зі своїми результатами за 2024 рік. Документ налічує понад 200 сторінок, на яких компанія ділиться фактами та цифрами щодо своєї операційної діяльності, глобальної експансії, соціальних ініціатив NOVA Group тощо. Scroll.media обрали найцікавіше зі звіту.

Структура групи

NOVA – це група компаній, що надають повний спектр логістичних, фінансових та супутніх послуг приватним клієнтам та бізнес-послуги. Група складається з українських та іноземних компаній, включаючи NovaPost, NovaPost Europe, NovaGlobal, NovaPlay, NovaDigital, Supernovat Airlines та NovaEnergy.

Ключові цифри за 2024 рік

Група NOVA

• Група компаній має понад 37 000 сервісних точок в Україні та 120 представництв у 6 країнах.
• Загалом у компаніях групи працює майже 55 000 людей.
• За 2024 рік група с платила до бюджету України понад 12 млрд грн податків та зборів. Це на 14% (або 1,5 млрд грн) більше порівняно з 2023 роком.
• Компанія заплатила 700 млн військового збору, який виріс з 1,5% до 5% 1 грудня 2024 року.
• Найбільші платники податків групи:
  • 9,36 млрд грн – Nova Post;
  • 1,46 млрд грн – NovaPay;
  • 221 млн грн – Nova Digital;
  • 148 млн грн – Nova Global.
• У 2024 році капітальні інвестиції NOVA Group склали 7,1 млрд грн. Усі ці кошти, разом з кредитом ЄБРР у розмірі €70 млн, були спрямовані на розширення мережі відділень та поштоматів, розвиток термінальної мережі компанії, відновлення об’єктів, зруйнованих обстрілами, та будівництво притулків для співробітників та клієнтів по всій Україні.
  • 2,352 млрд грн – інвестиції в підтримку логістичних потужностей терміналів (ремонт, додаткове обладнання, бомбосховища тощо)
  • 808 млн грн – інвестиції в нові сортувальні центри. «Нова пошта» побудувала термінали в Одеській та Київській областях, а також придбала земельну ділянку для свого термінала в Хмельницькому.
  • 246 млн грн – нове обладнання для сортувальних центрів.
  • 1,8 млрд грн. (+35% порівняно з 2023 роком) – інвестиції в мережу відділень та поштоматів.

NovaPost

• За 2024 рік Nova Post здійснила 480 млн доставок – на 16% більше у порівнянні з 2023 роком. 23 грудня компанія поставила денний рекорд по доставкам – 2,2 млн посилок.
• В Україні компанія налічує понад 13 000 відділень, 24 000 поштоматів, має 129 сортувальних центрів.
• В Україні штат налічує понад 35 000 співробітників компанії та ще 17 000 співробітників партнерської мережі Nova Post.
• У 2024 році компанія інвестувала 1,8 млрд грн у розвиток. У 2025 році компанія планує інвестувати ще 1,2 млрд грн, на які зокрема запустить додаткові 11 000 точок видачі, включаючи поштомати, відділення та пункти обслуговування.
• Компанія продовжувала розширювати свою мережу у прифронтових регіонах: у 2024 році там було відкрито 1200 пунктів обслуговування, переважно у Харківській, Дніпропетровській та Запорізькій областях.
• Середня швидкість доставки по Україні склала 24 години. При цьому, 81,9% відправлень доставляються того ж або наступного дня.

NovaPost Europe

• Європейська логістична гілка працевлаштовує понад 1000 співробітників.
• За 2024 рік компанія залучила 1,7 млн клієнтів та здійснила понад 3 млн доставок. Якщо обʼєднати з доставками в рамках NovaGlobal, то загальна кількість складе приблизно 6 млн доставок.
• Разом з тим, загалом через NovaGlobal пройшло 14,7 млн доставок, з яких 12,9 млн припадають на обслуговування e-commerce.

NovaPay

• Фінансова компанія групи також встановила рекорд – 2,57 млн транзакцій на день та 65 транзакцій на секунду.
• Загалом за рік через NovaPay пройшло 479 млн транзакцій на суму 290,9 млрд грн.
• Доля ринку грошових переказів NovaPay на ринку України склала 35%.

Портфоліо продуктів Nova Digital

• У 2024 році Nova Digital вийшла на 5 нових ринків, відбила 1696 кібератак на компанії групи та створила 39 нових продуктів для закордонних ринків. Зокрема:
  • RouteStripe – продукт для підвищення ефективності адресної доставки, який допомагає оптимізувати маршрути та графіки.
  • Worksy – система, що дозволяє централізовано керувати бізнес-процесами компанії.
  • VMS – система централізованого відеоспостереження та зберігання даних з модулем відеоаналітики на основі штучного інтелекту.
  • Delivery Partners – сервіс для інтеграції із зовнішніми партнерами, що дозволяє нам адаптувати їхні бізнес-процеси до операційної моделі Nova Post та забезпечити географічне розширення без суттєвих змін у внутрішніх процесах.
  • Eurogate – сервіс, що забезпечує ефективну взаємодію між відділами Nova Post в Україні, Nova Post Europe, партнерами з митного брокерства та компаніями, що доставляють товари «останньої милі».
  • NovaDoc – сервіс управління електронними документами.
  • Novaworkspace – продукт, що забезпечує взаємодію між співробітниками та компанією щодо їхніх функціональних обов’язків та особистих питань.
  • Business Central – система бухгалтерського обліку для малого та середнього бізнесу.
  • Headcount – продукт для ефективної системи планування діяльності персоналу у відділах.
  • TMS Prolog – система управління вантажними перевезеннями.
  • Moonserra – сервіс для моніторингу транспорту за допомогою GPS-обладнання на транспортних засобах франчайзі.
  • Mobile Courier 2.0 – мобільний додаток для кур’єрів, відповідальних за адресну доставку та обслуговування посилок.
  • Driver – мобільний застосунок для водіїв.
  • Комунікаційна платформа – продукт, що об’єднує всі робочі місця для централізованого зв’язку між зацікавленими сторонами.

Вплив війни

• Приблизно 1900 посилок було знищено в результаті атак росії – компанія відшкодувала їхню вартість клієнтам.
• Також 2500 посилок було врятовано, перепаковано та доставлено. Більшість із них містили предмети першої потреби, зокрема харчові продукти, ліки, документи та одяг.
• Лише в результаті першотравневої атаки на Одесу було знищено приблизно 900 посилок на 15,5 тонн посилок з їжею, ліками, одягом, обладнанням та дитячими іграшками. «Нова пошта» повністю відшкодувала їхню вартість, яка склала приблизно 3 млн грн.

Нагадаємо, внаслідок атаки ворога «шахедами» в ніч на 3 червня зруйнована частина сортувального термінала «Нової пошти» на Харківщині. Ніхто не постраждав.