Від «де світло?» до «де мої гроші?»: як змінюються стандарти підтримки залежно від галузі
Олександр Грачов, директор з клієнтського досвіду NovaPay, розповів у колонці для Scroll.media про те, як компанія будує службу підтримки і пояснює, як зробити це правильно. Як тільки починаєш говорити про...