OpenAI не заробляє на своїй найдорожчій підписці Pro, яка вартує $200 на місяць. Ба більше – компанія втрачає на ній гроші. Про це на своїй сторінці в X повідомив засновник та CEO компанії Сем Альтман.

Чому так? Як пояснив очільник OpenAI, люди користуються можливостями, які надає дана підписка, набагато інтенсивніше, ніж очікувалося.

Один з найдорожчих стартапів світу розглядає інші варіанти ціноутворення, які б дозволили їй компенсувати величезні витрати на обслуговування своєї технології. Про це Альтман розповів в інтервʼю Bloomberg.

Ціноутворення в OpenAI

За словами Альтмана, ніякого попереднього дослідження для визначення оптимальних тарифів на ChatGPT компанія не проводила. Ціни встановили, спираючись на готовність ринку платити.

«Ми запустили ChatGPT безкоштовно, а потім люди почали його часто використовувати, і нам потрібно було якось платити за це. Наскільки я памʼятаю, ми тестували дві ціни: $20 і $42. На думку людей, $42 – це було трошки забагато. Вони були раді платити $20. Ми вибрали $20. Це певно був кінець грудня 2022 року або початок січня. Не було якихось суворих розпоряджень типу «найміть когось і проведіть цінове дослідження».

Ми думаємо і в інших напрямках. Багато клієнтів нам кажуть, що хочуть тарифікацію на основі використання ChatGPT. Типу, «в якісь місяці мені може знадобитися витратити $1000, в інші я хочу витрачати зовсім трошки». Я достатньо дорослий, щоб памʼятати часи, коли в нас ще був комутований інтернет, і тобі давали 10 годин на місяць, або 5, або на скільки у тебе був розрахований пакет послуг. Я ненавидів це. Бути на лічильнику. Я не хочу такої атмосфери».

У грудні 2024 року фінансова директорка OpenAI Сара Фріар сказала, що логічно рано чи пізно почати стягувати з бізнес-користувачів тисячі доларів на місяць – відповідно до цінності, яку технологія їм надає. Таку заяву вона зробила у відповідь на чутки, що компанія розглядає можливість підвищення цін до $2000 на місяць.

Звісно, за банальний пошук з допомогою ChatGPT стягувати великі гроші було б дивно, але якщо мова йде про, наприклад, ШІ-асистента юриста чи науковця — виглядає логічно. Це може допомогти компенсувати величезні витрати на розробку систем ШІ, пояснила Фріар.

Наразі найдорожчий тарифний план коштує $200 на місяць. Компанія запустила його на початку грудня. Він дає доступ до найновіших моделей ChatGPT, зокрема o1, o1 mini, GPT-4o та Advanced Voice.

Дуже дорогий стартап (в усіх сенсах)

Нагадаємо, у вересні 2024 року журналісти NYT опублікували детальні метрики OpenAI, які компанія надавала потенційним інвесторам напередодні свого останнього раунду. $6,6 млрд інвестицій зробили компанію одним з найдорожчих стартапів у світі. Досить дорогим його роблять і витрати – OpenAI наразі спалює більше, ніж заробляє.

Згідно з фінансовими документами, на які посилається NYT, щомісячний дохід OpenAI сягнув $300 млн у серпні, і, згідно з очікуваннями компанії, річні продажі мали скласти $3,7 млрд у 2024. А наступного року компанія очікує на дохід $11,6 млрд.

При цьому втрати за 2024 рік очікувалися на рівні $5 млрд – це витрати на обслуговування, зарплати, оренда офісу тощо.

Користувацька база станом на липень 2024 склала 350 млн людей. Приблизно 10 млн користувачів щомісячно платили $20 за ChatGPT. Тоді компанія повідомила, що у найближчі 5 років планує поступово підіймати вартість підсписки до $44 на місяць.

Також близько 1 млн сторонніх розробників використовують технологію OpenAI як основу для власних сервісів.

OpenAI прогнозує, що у 2029 році дохід досягне $100 млрд, що приблизно відповідає поточному річному обсягу продажів Nestlé або Target.

Тим часом доля ринку OpenAI поступово знижується – її швидко «відʼїдає» Anthropic. За даними Menlo VC, за рік доля OpenAI скоротилася з 50% до 34%, натомість Anthropic виріс з 12% до 24%.