ІТ-команда банку налічує понад 1000 фахівців, які розвивають більш як 520 цифрових систем. При цьому близько 95% технологічних рішень «ПриватБанк» створює власними силами. Про це під час DOU Product Day розповів керівник напрямку автоматизованих послуг та застосунків для бізнесу «ПриватБанку» Дмитро Кондаков.

«Ми фактично працюємо в режимі безперервного розвитку продуктів. У середньому нові зміни потрапляють у продакшн кожні дві години робочого часу. Для нас це не просто швидкість, а відповідальність, адже кожне оновлення впливає на мільйони клієнтів», – зазначив він та додав, що «Приват24» щодня відкривають понад 7 млн українців.

• За його словами, щотижня відбувається понад 50 оновлень цифрових сервісів «ПриватБанку». Щоб швидше запускати нові сервіси та покращувати клієнтський досвід, банк використовує платформний підхід до розробки.
• Це дозволяє створювати універсальні технологічні рішення, які можна швидко використовувати у різних продуктах і каналах обслуговування, від мобільного застосунку до партнерських сервісів.
• Окремий фокус – ШІ. У «ПриватБанку» створили власну AI-екосистему для розробників, яка допомагає автоматизувати рутинні завдання та прискорювати створення нових продуктів.
• Лише за червень ІТ-фахівці банку здійснили понад 1,2 млн звернень до AI-систем, а в роботу було прийнято понад 634 000 рядків коду, згенерованих штучним інтелектом.