Чатбот від компанії OpenAI під назвою ChatGPT першим вийшов на ринок три роки тому і швидко став улюбленцем аудиторії, яка сьогодні складає понад 1 млрд користувачів щомісяця. Здавалось, перемога над Google не за горами. Втім, так не думали у Google. Три роки потому статистика показує, що ChatGPT все ще перший, але вже не контролює навіть долю у 50%.

• Попри посилення конкуренції, ChatGPT залишається найбільшим AI-асистентом у світі з 1,1 млрд щомісячних користувачів. На другому місці перебуває Gemini із 662 млн користувачів, а на третьому — Claude із 245 млн.
• До січня 2026 року ChatGPT контролював понад 50% ринку, однак до кінця травня його частка знизилася до 46,4%.
• Водночас Gemini збільшив свою частку до 27,7%, а Claude — до 10,3%. Інші асистенти, включаючи Grok, Perplexity, DeepSeek та Meta AI, мають менш як 5% ринку кожен.

Дослідження також показало, що користувачі стають дедалі більш схильними змінювати AI-асистентів. Окремі події можуть пришвидшувати цей процес. Наприклад, угода OpenAI з Міністерством оборони США у лютому спричинила помітне зростання кількості видалень застосунку. Це свідчить про те, що для користувачів важливі не лише функції продукту, а й довіра до бренду та відповідність його цінностей їхнім переконанням.

Зростання Gemini значною мірою пояснюється його інтеграцією з екосистемою продуктів Google. Водночас Claude від Anthropic здобув сильну репутацію інструмента для продуктивної роботи та поступово наближається до ChatGPT за рівнем утримання користувачів.

У першій половині 2026 року користувачі завантажать майже 2,3 млрд AI-застосунків і витратять на них понад $4,2 млрд. Для порівняння, у першому півріччі 2025 року витрати становили $1,83 млрд. Таке зростання свідчить про поступовий перехід індустрії від фокуса на нарощуванні аудиторії до монетизації.

Водночас темпи зростання як завантажень, так і витрат сповільнюються. Це може бути ознакою того, що ринок поступово дорослішає, навіть попри збільшення абсолютних показників.