Українська мережа аптек «Аптека 911» запустила проєкт «Самаптека», в рамках якого в аптеках мережі можна самостійно замовити, оплатити та отримати ліки безконтактно і без черг. В рамках проєкту, зокрема, встановлюють поштомати для самостійного забору ліків. Про це повідомив директор з маркетингу мережі Віталій Тимчук.

«Поштомати для ліків — ще один крок у розвитку екосистеми «Самаптека». Ідея проста: зробити шлях користувача до свого здоров’я максимально зручним та швидким», – пояснив він.

Як це працює

За словами Віталія, через поштомати можна отримати ліки, замовлені через Telegram-бот або сайт apteka911.ua – без черг, у будь-який зручний час.

Віталій не уточнив, скільки поштоматів вже працюють в рамках мережі, але повідомив, що перший прототип поштомата запустили ще влітку 2025-го. Тепер компанія має на меті масштабувати проєкт.

«Ще у серпні 2023 року проєктний офіс 9-1-1 разом із Департаментом трансформації запустили перший прототип поштомата. Сьогодні — це вже повноцінний продукт, упакований у бренд «Самаптека», з яким ми починаємо масштабування».

• «Самаптека» позиціюється як екосистема цифрових і не тільки рішень для спрощення користувацького досвіду. Окрім поштоматів, це ще й термінали самообслуговування, з допомогою яких можна оплатити та отримати інтернет-замовлення, отримати онлайн-консультацію фармацевта або лікаря, та навіть е-рецепт.
• Перший такий термінал встановили в жовтні 2025 року в одній з аптек мережі біля КПІ.

Чому це цікаво

Тренд на розбудову поштоматних мереж переживає бум в Україні та по всій Європі. Свої поштомати вже є у Rozetka, «Епіцентр», Makeup та навіть квіткових магазинах – а тепер і у аптечної мережі. І це не дивно, адже безконтактна доставка дійсно є зручним сервісом і часто допомагає ритейлерам стимулювати продажі.

Зауважимо, що не всі ліки наразі можна отримати через поштомат. Зокрема, рецептурні ліки (наприклад, антибіотики) та температурно чутливі (інсулін чи вакцини) не можна доставляти ані через поштомати, ані курʼєром.

Разом з тим, безрецептурні ліки, такі як жарознижувальні, знеболювальні, засоби від застуди або вітаміни в Україні дозволено купувати онлайн і отримувати, у тому числі через поштомати. Тож сервіс «Аптеки 911» вочевидь є своєчасним і аргументованим і дозволить залучити значну частку клієнтів, для яких самообслуговування є не просто приємною опцією, але пріоритетним способом отримання товарів та сервісів.