В українському ІТ — чимало індустрій, про які не заведено говорити на широкий загал. Одна з них — есе-бізнес. Це сфера, у якій українці пишуть письмові роботи, зазвичай під США, для тих, у кого немає часу, знань чи бажання писати їх самостійно. Проблема у тому, що у деяких американських штатах, і в певних країнах, це заборонено законом, хоча в інших — лише санкціями з боку навчального закладу.
Очевидно, вигадали цей напрямок не в Україні, але порівняно велика кількість студентів, що знають англійську і готові працювати за зарплату до $1000, маючи гнучкий графік, дозволили їй вирости до обʼєму в мільйони доларів щомісяця.
В останні два роки все змінилось: штучний інтелект змінив правила гри, ринок падає. Редактор Scroll.media, що вже колись досліджував це питання, розповідає про причини зміни і їх наслідки.
Штучний інтелект
Як працював есе-бізнес раніше?
Компанія запускала десятки сайтів, де рекламувала послуги з написання письмових робіт. Це могло бути що завгодно: есе, письмова робота, реферат, дослідження. Оплата — залежно від запиту: за написання тексту в найближчі кілька годин просили більше, якщо завдання давалось завчасно — оплата зменшувалась, оскільки потребувала менше зусиль. Ось як такий калькулятор виглядає на сайті Rush Essay.
Клієнти — максимально різні. Комусь просто лінь було писати роботу. Інші ж — погано знали мову. Ще якась група — мала кошти і хотіла витрачати час більш весело. Велика частка — студенти з Китаю та Арабських країн. Здебільшого замовляли дешеві роботи і часто великої унікальності від них не очікували, тому й коштували вони доступних грошей.
В Україні ж над ними зазвичай трудились студенти зі знанням англійської мови. Вони так само шукали інформацію на задану тему в мережі, і залежно від складності запиту — додавали туди більше змісту, джерел, літератури. Якщо робота була дорогою, брали більш здібних авторів, роботу перевіряв редактор. Команди райтерів зазвичай працювали позмінно, оскільки у Штатах інший часовий пояс і роботи інколи доводилось здавати швидко, протягом кількох годин. Студентам, що мали денну форму навчання, така робота підходила: можна було працювати ввечері чи вночі.
Задача технічної команди — приводити трафік на сайт і відновлювати роботу сайтів чи запускати нові у випадку блокування вже наявних проєктів.
Довгий час схема працювала як годинник, збагативши не одного підприємця в Україні. В якийсь момент між ними навіть виникала жорстка конкуренція, що призводила до спалення авто чи інших погроз. Річ у тім, що запуск бізнесу не вимагав значних зусиль: бази клієнтів викрадались, часто просто продавались в інтернеті. Кілька технічних спеціалістів, райтери, трафік — і можна починати роботу. І водночас це не умовні «офіси» чи продаж «фуфломіцину» європейцям, що вимагало більших знань та навичок, а часто і звʼязків (криші) для старту роботи.
Та штучний інтелект все зламав.
Як прихід AI змінив індустрію
Запуск ChatGPT та демократизація індустрії змінила ситуацію на ринку. З часом свої сервіси запустили й інші компанії, у людини, які потрібен текст, зʼявився вибір — писати комусь невідомому і платити за роботу середньої якості, чи отримати те саме від штучного інтелекту? ChatGPT — він же прямо тут, у смартфоні, потрібно лише поставити питання чи озвучити тему — точно так само, як і написати його людині, що писатиме цей матеріал за тебе.
Есе-ніша – не той ринок, який досліджують в Україні. Але вплив на неї можна побачити через призму стартапу Chegg. Це американський бізнес, що допомагав з вирішенням домашніх завдань — саме таке позиціювання обрала компанія. У ковід популярність сягнула неймовірних висот, вартість акцій компанії сягнула $110 за штуку, капіталізація виросла до $12 млрд. По суті, компанія давала можливість отримати дітям готове вирішення домашнього завдання.
З приходом ChatGPT у цей світ — все змінилось. Акції компанії впали нижче долара, капіталізація складає $50 млн, а користувачі пішли з платформи. Компанія так і не змогла адаптуватись до змін у світі, де ChatGPT — безкоштовний, а ще — досить непогано може розв’язати задачу з математики.
Схожа ситуація з есе-ринком в Україні: роблячи ставку на прості та швидкі у виконанні роботи, український бізнес почав програвати штучному інтелекту, оскільки по суті робив те саме — швидко компілював знайдену в інтернеті інформацію. Бігла перевірка показала, що компанії, які займаються есе-бізнесом, не мають відкритих вакансій в Україні і практично зникли з радарів.
Негативний вплив на індустрію має й повномасштабна війна в Україні: чимала кількість студентів зі знанням мови просто виїхала з України, а комендантська година не дає змоги нормально планувати нічні зміни.
Як себе при цьому почуває глобальний есе-ринок? Аналітики все ще прогнозують йому зростання. У 2023-му його оцінювали у $2 млрд з потенціалом зростання у наступні 10 років до $3,5 млрд – $4,5 млрд.
Таке зростання зумовлене тим, що все більше людей, для яких англійська не є рідною мовою спілкування, прагне поїхати на навчання до США, Канади чи європейських країн. І водночас, якраз через штучний інтелект індустрії потрібно змінюватись: давати більше унікального контенту, додавати унікальний досвід, створювати продукт з доданою цінністю.
Змінюватиметься і запит: від простих роздумів на тему «Як я провів літо» до більш складних та комплексних досліджень, які на цей момент штучний інтелект або не здатен зробити самостійно, або ж промт має бути таким же складним, як і сама робота. В Україні, де основна частка робіт були саме з першої категорії, викликів чимало. А людей, що заробили так статки та пішли інвестувати в інші напрямки — поменшало.
