Як стало відомо Scroll.media, співзасновник компанії Astound Digital з офісом в Україні, Роман Мартиненко, запустив новий AI-проєкт під назвою Umego.ai. Розповідаємо, що відомо.

Про Umego.ai

• Umego.ai — сервіс, що сприяє трансформації роздрібної торгівлі за допомогою платформи клієнтської аналітики на основі штучного інтелекту, яка розблоковує та використовує диференційований, клієнтоорієнтований досвід.
• Ідея сервісу полягає в тому, щоб надавати клієнтам досвід в онлайні такого ж рівня, як наче це персональне спілкування користувача з консьєржем в готелі чи VIP-банкінгу.
• У стартапі стверджують, що цього вдається досягнути завдяки генеративному штучному інтелекту, заснованому на поведінкових та соціальних науках.

Якщо спростити, то Umego.ai пояснює свою роботу так: раніше продавець у крамниці за рогом знав своїх клієнтів особисто. Тепер клієнт став алгоритмом. Umego.ai завдяки штучному інтелекту хоче повернути той колишній досвід, щоб клієнт почував себе особливо. Це все будуть робити завдяки штучному інтелекту, просунутим CRM, омніканальності в комунікаціях, аналітиці в реальному часі тощо.

Компанію створили близько року тому, штаб-квартира знаходиться у США, у команді — кілька десятків людей. За інформацією CrunchBase, стартап залучив $750 000 в ході seed-раунду.

Про Astound Digital

Роман Мартиненко — один з трьох співзасновників компанії Astound Commerce (інші двоє — Ігор Горін та Ілля Виноградський), компанія заснована у 1999 році з штаб-квартирою у США і офісами по всьому світу. Також офіси компанії є й в Україні. У свіжому рейтингу DOU найбільших — компанія вже не присутня, хоча раніше була у першій половині.

У 2024 році Astound Commerce провела ребрендинг і стала Astound Digital.

У 2019 році компанія залучила інвестиції від Salesforce Ventures на неоголошену суму. Ця інвестиція — наслідок того, що близько 70% замовлень на послуги Astound Commerce були повʼязані з сервісами Salesforce.