Компанія Promodo представила свіже дослідження eсommerce-ринку України за підсумками 2024 року. Доля онлайну склала 10%, а витрати зросли на 25% порівняно з 2023 роком — до 239 млрд грн.

• За оцінкою трафіку від Similarweb, на яку спирається Promodo, в Україні понад 90% людей користуються інтернетом, 78% — щодня. Але частка тих, хто купує, значно менша: в Україні цей показник у три рази менший за США та Британію: приблизно 15-20% проти 45-50% в окремих сегментах.
• У зростанні є й зворотна сторона: чим більше гравців виходитиме на цей ринок, тим дорожчою ставатиме реклама — до цього потрібно готуватись продавцям.

У своєму досліджені Promodo проаналізували одразу 7 ніш: електроніка, продукти та алкоголь, зоотовари, товари для автомобілів, ювелірні прикраси, одяг та взуття та аптеки. Ми обрали найцікавіші висновки по електроніці.

• За другу половину 2024 року дохід у категорії збільшився на 18% у гривнях та на 8% у доларах. Через блекаути та аномальну спеку на початку 2024-го був підвищений попит на кліматичну техніку, портативні зарядні станції тощо, що вплинуло на зростання дохідної частини.
• Через відсутність активних розпродажів до Back to shcool, на початку осені дохід в категорії просів. Однак у період «Чорної пʼятниці» та різдвяних розпродажів став для ритейлерів успішнішим за торішній: дохід збільшився до 40% у гривнях та 28% у доларах.
• Середній чек просів на 30% у гривнях та на 35% у доларах, порівняно з аналогічним періодом минулого року. Користувачі продовжують переходити на дешевші аналоги.
• Трафік в цій категорії суттєво не виріс (+12%), проте частота покупки зросла на 44%. Тобто частіше купували саме поточні користувачі. Усереднено кількість покупок зросла на 62%.
• За рік вартість кліку зросла на 18% в гривнях, та на 9% у доларах.

В Promodo очікуються, що 2025-й буде ще складнішим: можливий ще більший відтік населення та девальвація гривні, користувач буде йти за дешевшим товаром, а не улюбленим брендом. Гравцям же рекомендують розширювати полицю і внаслідок цього шукати нових клієнтів.