Національний банк України оштрафував ТОВ «ФК «ЕВО» (RozetkaPay) та ТОВ «ФК МБК» (Portmone) на 13,6 та 7,8 млн грн відповідно за порушення законодавства у сферах діяльності на платіжному ринку та захисту права споживачів. Про це повідомляє пресслужба регулятора.

• RozetkaPay перевіряли у серпні 2025 року та виявили ряд порушень, за які було накладено штраф 13 602 300 грн.
• Portmone оштрафували за результатами перевірки в травні 2025 року. Штраф склав 7 838 500. грн.
• Рішення про заходи впливу ухвалено 17 листопада 2025 року. Обидві компанії мають сплатити штраф протягом 14 календарних днів із дня отримання рішення.

Які порушення виявили у RozetkaPay:

• Закону України «Про платіжні послуги» (далі – Закон про платіжні послуги);
• Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 25.09.2018 №103;
• Правил зберігання, захисту, використання та розкриття таємниці надавача платіжних послуг, затверджених постановою Правління Національного банку України від 14.07.2022 №147;
• Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачам надавачами платіжних послуг з обслуговування рахунків, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 29.07.2022 №162;
• Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 29.07.2022 №164;
• Положення про додаткові вимоги до договорів про надання платіжних послуг, укладених небанківськими надавачами платіжних послуг зі споживачами, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 25.11.2022 №233.

Які порушення виявили у Portmone

• Закону про платіжні послуги;
• Правил зберігання, захисту, використання та розкриття таємниці надавача платіжних послуг;
• Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів;
• Положення про встановлення пруденційних нормативів, що є обов’язковими для дотримання небанківськими надавачами платіжних послуг, та визначення методики їх розрахунку, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 25.08.2022 №190.

Обидві компанії мають усунути порушення до 17 грудня 2025 року.