«ПриватБанк» запустив «AI Трансформаційну програму» та створює окремі ШІ-підрозділи для розвитку інновацій з використанням штучного інтелекту. Про це повідомив керівник дирекції по роботі з даними Андрій Гладуш.

• Ці ШІ-підрозділи працюватимуть в рамках ІТ-команди «ПриватБанку», яка нині налічує 2400 технічних спеціалістів.
• За його словами, вже зараз у роботі є конкретні ШІ-проєкти. Зокрема, чат-бот для бізнес-клієнтів, а також внутрішні рішення на базі ШІ для підтримки певних процесів у кожному підрозділі банку.
• AI Трансформаційна програма передбачає ШІ адаптацію банку через реалізацію практичних кейсів.
• Також в «ПриватБанку» створили AI Центр Експертизи (AI CoE) та AI Governance, як фундамент для більш швидкого та ефективного впровадження ШІ технологій під контролем та в рамках чинного законодавства.
• Як повідомили у фінустанові, «ПриватБанк» має найбільшу in-house команду ІТ фахівців серед українських банків. Вони відповідають за ІТ архітектуру, CRM-системи, роботу з даними, цифрові канали тощо. Тепер – і за впровадження ШІ.