Сервіс Uklon запустив у застосунку нову функцію, яка отримала назву Автопідмога. Як кажуть у компанії, це сервіс, що дає змогу «швидко усунути дрібні несправності, з якими часто стикаються водії та власники автомобілів, як от «прикурити» сівший акумулятор, підкачати або замінити колесо». Для компанії це — ще один спосіб розширити кількість послуг, доступних у застосунку.  

Що таке Автопідмога

Ідея нового сервісу в тому, аби надати автомобілістам на дорозі допомогу, яка є легкою у виконані. Наприклад, «прикурити» акумулятор. Сьогодні це — найпопулярніша та найбільш популярна послуга. За потреби також можна підкачати колесо, що спустило, або навіть замінити його на запаску (якщо така є у водія, що викликав автопідмогу).

При цьому надавати цю допомогу будуть не спеціальні служби, а водії Uklon, що мають необхідне обладнання чи навички (наприклад, пускові дроти для акумулятора). Для водіїв Uklon це можливість отримувати додатковий дохід, для інших водій — спосіб швидко отримати допомогу та усунути несправність прямо на дорозі без виклику спеціальних служб.

Щоб скористатися сервісом, у застосунку Uklon на головному екрані потрібно натиснути відповідну кнопку «Автопідмога», після чого обрати одну з двох послух — «Прикурити авто» або «Замінити колесо» (поки доступна тільки в Києві) — вказати адресу і додати необхідні деталі.

Вартість послуги «Прикурити авто» складає від 150 гривень, залежно від міста, для заміни колеса — від 450 грн та, як і в класах авто, тут застосовується динамічне ціноутворення (впливає трафік, баланс попиту та пропозиції тощо).

Наразі така послуга присутня у 26 містах України, серед них Київ, Одеса, Харків, Львів, Луцьк, Запоріжжя та інші.

Чому запустили новий сервіс

У компанії запуск нової функції назвали зрозумілим етапом розвитку Uklon.

В Uklon є команда, яка відповідає за стратегію та розвиток. Вони аналізують потенціал нових країн для експансії, шукають та оцінюють нові продукти, рішення. Зокрема, дивляться яку додаткову цінність можна запропонувати користувачам Uklon, оцінюють юніт-економіку, потенціал.

Ми розширюємо можливості для наших користувачів. Дані показують, що значна частина Райдерів нашого застосунку мають власні авто. Багато з них раніше вже користувались подібною послугою неформально, залишаючи коментарі для драйверів тощо. Тому ми побачили можливість створити зручне рішення, яке формалізує такі замовлення.

У компанії також додали, що це збільшення можливостей заробітку і для водії-партнерів компанії. «Попит на цю послугу високий: більшість водіїв вже мають все необхідне, а процес підключення до виконання займає мінімум часу. Це вигідно – приїхав, допоміг за кілька хвилин, і продовжив працювати», — уточнили в Uklon.

Пресслужба компанії також додала, що сервіс має сезонність (взимку більша) і поки частота замовлень відносно невисока. Втім, у планах – розвиток напрямку «послуг для користувачів з авто».

Ми бачимо тут потенціал та маємо низку цікавих ідей.