У мережі «Сільпо» поступово запроваджують сервісний збір за самовивіз із магазинів. Редакція Scroll.media дізналась про нову послугу з власних джерел, у компанії «Сільпо» на запит редакції інформацію підтвердили.

Сервісний збір за самовивіз складає 9 гривень.

«Ця сума частково покриває витрати на роботу команд, які обробляють та збирають замовлення. Зокрема, сервісний збір дає змогу підтримувати високий рівень сервісу та видавати замовлення без черг», — коментують у «Сільпо».

Наразі сервісний збір діє у західних, центральних та південних областях, за винятком міста Херсон.

«Сільпо» — далеко не перша компанія, що вводить подібний збір. Rozetka ще у 2019 році ввела збір у розмірі 10 гривень за самовивіз замовлень, згодом збільшивши ціну. Додаткові сервісні збори є у Glovo. У Rozetka кілька років тому пояснювали, що безкоштовний самовивіз часто працює проти компанії: люди роблять замовлення у магазини, але не забирають їх, через що компанія зазнає збитків.

Нагадаємо, раніше маркетплейс Prom.ua ввів нову комісію в 10 гривень за замовлення, що надходять з сайтів компаній, створених на маркетплейсі Prom і мають власний домен.